“资金赚钱，但投资者不赚钱”一直是该行业的核心问题之一。对于大多数投资者而言，公共行业的质量发展与利润意义上不可或缺。这个问题与投资者服务和约会工作密切相关。我们就与投资者服务和约会有关的问题采访了Changsheng Fund和总零售经理总经理Li Leng。细节如下： 记者：中国的证券权力和监管权限于2025年发布了“促进公共资金质量发展的行动计划”。强调投资者服务的创新和日期模型的创新意味着什么？通常的投资者公司模型是什么？ 李伦：中国对质量发展的监管权和监管权的“行动计划”着重于提高行业能力为投资者服务。我了解创新投资者服务和约会模型的离子是问题的含义。主要基金是将“销售”产品转换为行业的“执行服务”，专注于专注于投资者收益率的规模。作为回应，投资者的服务和关系应从“教学途径”到“双向互动”，以及“产品中心”到“客户中心”到“信息传播”到“情感管理和行为指导”。 记者：您如何看待传统的投资者服务和约会模式？ 李伦：传统模型包括信息传播，直接客户服务线，投资教育任命，外行活动等等。这些形式涵盖了许多信息概念，但更单向，标准化，同质和缺乏客观和互动性。此外，外线活动的服务成本很高，承保范围有限。 记者：Innovat的新含义是什么我为投资者的约会模型？形式和内容的真正创新是什么？ Li Leng：创新模型着重于互动，定制和情感联系。 它可以从含义的角度包含几个重要类别 - 首先，内容格式创新：例如，从照片和文本到实时视频和广播，使用Douyin和视频帐户等平台，专业设备以更轻松和直观的方式来解释市场并分享投资的概念。使用播客创建详细的对话列，向投资者提供“ PAR”内容。 由技术推广的不安，创新：生成个性化资产分析和职位调整建议的报告，而不是根据客户拥有，投资行为和风险食欲数据来将成千上万人面对的一般内容带到一个面孔中。 第三，创新的约会场景和心理结构：从邮政 - 萨尔斯服务在整个过程中，尤其是当市场在激烈或要点上波动时，与投资者互动，提供心理指导和投资顾问约会和投资顾问服务，并释放由恐惧和转折造成的投资行为的转变。对于市场恐慌或粉丝来说，与投资者的情绪的共鸣和舒适性不仅会为投资者提供情感价值，而且还将建立有价值的连接情绪NES。 记者：最后，作为创新约会模型的地址，我们可以为投资者和行业做出什么贡献？ 李伦：我们了解未来的创新地址可以反映在以下方面： 价值共振：它是从简单的“信息传输”到“有价值的生产”和“置信结构”的升华，在与投资者和投资者实践的互动中产生了价值的共鸣。它将帮助投资者真正认识到专业能力d公共资金的长期原则。 详细的自定义：使用AI模型为每个投资者生成独特的约会内容。 完整的时间报价：涵盖“投资之前的投资”的整个生命周期，并加强关系，尤其是在投资后的保留期间。 投资者的创新互补模型要求努力人不断探索该行业的同事。目标不仅是为了告知投资者（了解知识），还使他们相信概念（相信概念），行为（维护），利润（实现结果），并最终在基金公司和投资者之间取得成功。它还整合了该行业的高质量和合理发展的基础。它也很有用。 记者：Changsheng在投资者服务和约会模型中进行了哪些尝试？ 李伦：我们致力于建立教育体系和关系投资者的客户既是深度，宽阔又温暖。从沟通和互动的角度来看，诸如Douyin，视频帐户和播客等新媒体平台可更方便，直观地解释市场和行业信息，并分享投资研究的indectectiva。我们推出了数字人物，我们推出了“ yingying”和“ Manman”，并与新形式的技术与投资者进行交流和互动。我们提供所有的气候和完整的覆盖范围，以传播投资者愿意倾听和理解的“ PAR”内容。同时，我们创建了一个服务团队，并伴随着投资咨询风格，以指导投资者，建立了对生命周期的全面投资，优化投资行为并加深对投资者的长期信心的概念。 约会模型的本质是信任的构建。当投资者的服务从传统的“给予我拥有的一切”到“我提供您需要的东西“它可以帮助投资者维持和赚钱，帮助投资者改善他们的经验和维护成果，并对财富进行评估。 Accountina Finance官员 24-最新信息和财务视频的流离失所，以及扫描QR码以关注更多粉丝（Sinafinance）